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事实和观点

事实和观点这个对我影响特别大,原来客户提出的很多观点,我们很难解决,现在会分析客户的话是事实还是观点,分析后更容易找到解决方案。同时管理过程中,很多人说工作量大,现在会请同事说出,具体的工作是什么。也能很好的让同事了解实际情况。由于自己工作经验比较丰富,所以习惯是别人问就给答案,上完课后不会轻易给答案,而是让他们说,有时候发现他们的想法还挺好的。整体来说工作效率得到了很大的提高。

——柴忠   FlowEye研发产品经理