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好风凭借力,送我上青云

我的卡内基课程圆满结束了,回头看看三个月前,我的感受良多。三个月前,面对9次的课程,我觉得好漫长。但是一次次的课程过去,一点点的自我突破,我发现自己在慢慢的改变,我发现卡内基的一条条原则正在不经意间渗透到我的工作、生活之中,他如同一阵清风,吹进我的生活,让我正视自己的不足,找到提升自我的方法。

1、沟通表达能力提升了。以前在工作会议上发言对我而言是一件很困难的事情。尤其是即席表达更是会辞不达意。参加了卡内基的培训后,刚开始的分享我都很紧张,会再三准备发言的内容,左右思量、练习以后才敢上台去分享。在老师、同学们的“好”声响应给了我勇气和信心。几次分享下来,我突然觉得当众发言并不是一件困难的事情,在一次课程中,有的同学甚至表扬我,分享的内容井井有条,表达清晰。我欣喜于自己这样的改变,我也会继续坚持练习。

2、具备了正向积极的能量。不批评、不责备、不抱怨。这样一句简单的话语,深深的印在了我的心里。第一套人际关系原则是训练自己成为一个友善的人,可见你说话的“态度”有时甚至超过了你所说的内容。而我的收获是渐渐觉得自己变得更平和,变得更强大。我们调查评估团队成立之初,人员少,工作量大,大家每天都埋在大量的信贷手续中,分身乏术。我作为团队负责人,第一次承担管理的职责,经验不足,在晨会中硬生生的摊派各项工作,强硬的要求大家要按时完成。大家每天已经很疲惫,再看见我紧绷的表情,怨声载道,而工作的效率也是差强人意。我运用了卡内基的“经常微笑”的原则,首先在晨会中给大家一个笑脸,让大家觉得这一周会是充满阳光的一周。其次,多让她们自己说话,看看现在工作的轻重缓急,进展中的问题,哪些需要我去沟通,哪些需要与企业沟通,哪些需要她们自己按时完成。再次,工作之余,我真诚的关心每一个人,了解她们的诉求,针对每个人的情况,给她们一个他愿意全力追求的美誉。这样下来,大家渐渐不抱怨了,踏踏实实的做好自己的工作。而我也从中体会到,对人的管理是一件很困难的事情,我要学习的还有很多。

3、老师和同学们的肯定给予了我信心。在学习卡内基第三套人际关系原则的时候,老师让大家以小品的方式表演出来。我和李全红、徐红霞一个小组。李姐的女儿为我们提供了创意,于是我们运用了第24条原则“先说自己的错在哪里,然后再指正他人的错误”。课上李姐饰演一个会议的主持人,我和徐红霞饰演在会议中接电话、玩游戏,不专心听取会议内容的人。李姐委婉的说:“对不起,我忘了关自己的手机了,我向大家道歉。”于是我们两个人意识到自己的错误,自觉的收起了手机。这样的一个小品,让我们获得了奖品,获得了大家的肯定。现在我觉得没有什么问题是不能解决的,没有什么事情是我做不到的。

感谢蔡有为老师、感谢柴国炳老师、感谢罗娜老师,你们的教学风格各有不同,让我们领略了卡内基讲师们的风采。你们那么倾尽全力的传道、授业、解惑让我们看到了什么是敬业。回头想一想,你们教人“做人”实际上比普通的教师教人知识,是更困难的一件事。感谢我的同学们,你们的鼓励给了我力量,李江的幽默、范博杨的可爱、何曼璐的睿智、陈纯的清纯……你们都那么精彩,而我们有幸一起见证了彼此这一段人生路上的成长,真是难得。我不会忘了你们,正如我不会就此忘了卡内基的“金科玉律”。再次感谢卡内基,让我的生命中有一段沉淀和更新,教我更好的做人。
 

                         戴尔卡内基班       朱洁

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