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【精彩活动回顾】有效激励,提升绩效

大家在从事管理工作时,常常会被一个话题所困扰:如何更好地激励同仁,提升绩效,共同达成更高目标。
 
在卡内基领导力研讨会上,孙卫军老师带领大家就这个话题进行了深入的探讨和交流。
 
当我们回顾自己被激励的时刻时发现,原来激励是能触动到自己内心里面最柔软、最迫切的东西,让我们觉得这么做可以实现、可以达成,从而带来的一种感觉和状态。

这个“内心里面最柔软最迫切的东西”,就是需求,当知道这样做,需求能得到满足,我们才会心甘情愿的去做。
 
激励就是满足被激励对象的需求,激发他的原动力,进而心甘情愿去做事。



行为科学家做过大量试验,证明经过激励的行为与未经激励的行为效果大不相同。哈佛大学教授威廉-詹姆斯发现,按时计酬的职工一般仅需发挥20%-30%的能力即可保住职业而不被解雇。如果受到充分激励,则职工的能力可以发挥80%-90%,其中50%-60%的差距系激励工作所致,可见有效激励的效用有多大。
 
到底是什么能够激励人们呢?

当我们想想我们希望在工作中得到什么时,会发现,除了工资、公积金、奖品等物质方面之外,我们也很希望得到信任、肯定、希望、经验、自我价值实现、快乐、荣誉、归属、尊重、爱、梦想、使命、目标等等精神方面的收获。
 
不同层级的人在工作中希望物质和精神收获的比重不一样,也会有先后顺序。虽然每个人需求的具体种类不一样,也会有共同的部分,这就是马斯洛需求层次。

在我们的日常工作中有一种特别常用的激励的方法,就是被肯定的方法。



在卡内基的世界里,有一条原则“给与他人真诚的赞赏与感谢!”卡内基不光告诉我们要去真诚的赞赏,关键它还教给了我们具体的工具和方法,如何做才是给予真诚的赞赏。

我们在与人互动中常常会发生偏差,我觉得是真诚的,我对大家挺好,大家给我们的反馈却不是这样的。这当中就要用一些方法,让互动更真诚,更落地。
 
卡内基有效赞赏的魔术方程式:
T\A\P+E=TAPE 
T  thing 事物
A  achievement 成就
P  personality 特质
E  evidence 证据


我们可以从一个人的成就、特质等方面赞赏对方,同时加上合适的证据,这种有效的赞赏会在对方心中永久珍藏,并不断重现,从而激励对方找到自信与勇气,并在此方面做的更好。

大家通过卡内基赞赏方法的练习,真正体验到真诚赞赏的力量,发现赞赏如同照贤镜,让我们发现自己没有意识到的特质,从而对自己更有信心,更有力量前行。


 
大家也发现,激励不是一件简单的事,而是综合能力的体现,这当中涉及到沟通、授权、流程、人际关系等等方面,要创造被激励的条件,敞开心扉拥抱别人,别人才会走进自己。

学员们在分享研讨会收获时讲,在学习与练习中深刻领会到精神奖励的重要性,也发现了自己过往激励效果不明显的原因,会带着卡内基宝贵的工具箱回去实践,以有效激励同仁,提高工作绩效。